정부 대표 서비스 포털인 ‘정부24’가 7월 10일부터 ‘정부24+’로 전면 개편돼 본격 운영에 들어간다.

행정안전부는 정부24+ 개통을 통해 그간 기관별로 흩어져 있던 정부 서비스를 하나의 창구에서 보다 편리하고 안정적으로 제공할 수 있도록 개선했다고 밝혔다.

새로워진 ‘정부24+’에서는 복지로, 고용24 등 주요 정부 포털의 핵심 기능을 별도 인증 없이 바로 이용할 수 있다. 기존에는 정부24에서 관련 서비스를 찾으면 해당 기관 홈페이지로 이동해 다시 로그인하거나 인증 절차를 거쳐야 했지만, 개편 이후에는 한 번의 로그인으로 복수의 기관 서비스를 직접 신청할 수 있게 된다.

예를 들어, 산모신생아 건강관리 서비스 신청의 경우 기존 6단계에서 3단계로 간소화되며, 국세청의 세금 납부내역 조회, 보건복지부의 건강검진 결과 조회 등은 정부24+ 내에서 기관 사이트 이동 없이 바로 확인할 수 있다.

모바일 앱 기능도 크게 향상된다. 기존에는 스마트폰에서 민원서류를 다운로드할 수 없었지만, 개편된 정부24+ 앱에서는 발급받은 문서를 비밀번호가 설정된 PDF 파일 형태로 다운로드할 수 있다. 또한 생체인증 등록 절차가 단순화돼 공동인증서 없이 다양한 로그인 방식으로 등록할 수 있다.

국민에게 맞는 정부 혜택을 선제적으로 안내하는 ‘혜택알리미’ 기능도 새롭게 탑재된다. 기존에는 일부 민간 앱을 통해서만 제공되던 기능이 이제는 정부24+의 ‘국민비서’ 서비스를 통해 이용 가능해졌다.

정부24+는 유연성과 확장성이 뛰어난 ‘클라우드 네이티브’ 기술을 적용해, 사용자가 몰리는 시간에도 지연이나 오류 없이 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 했다.

김민재 행정안전부 차관은 “정부24+는 다양한 정부 서비스를 단일 로그인으로 통합 이용할 수 있도록 구현됐다.”며 “앞으로도 AI 기반 지능형 검색 기능 등 국민 눈높이에 맞춘 디지털 정부 서비스를 지속 확대해 나가겠다.”고 밝혔다.